Рекламный баннер 990x90px header-top
Валюта Дата знач. изм.
USD 04.08 80.07 0.61
EUR 04.08 91.96 0.77

УФССП России по Орловской области разъясняет жителям порядок обращений при нарушениях прав со стороны коллекторов

09:11 11.09.2025

Управление Федеральной службы судебных приставов по Орловской области напоминает гражданам региона что в случаях нарушения коллекторами действующего законодательства, жители региона могут обратиться в ведомство с соответствующей жалобой.

По закону коллектор имеет право напоминать о долге не более одного раза в сутки, начиная с 8:00 до 22:00. Такие уведомления допускаются не чаще двух раз в течение одной недели. Коллекторам категорически запрещается применять физическое воздействие против должников, угрожать, распространять негативные высказывания в Интернете, отправлять скрытые номера телефонов или звонки с неизвестных устройств.

При общении с должником коллектор обязан назвать себя и обозначить организацию, которую представляет. Сотрудники коллекторских фирм не вправе посещать рабочее место гражданина-должника, взаимодействовать с членами семьи или коллегами заемщика, размещать информацию о задолженности на просторах соцсетей.

Гражданам, столкнувшимся с неправомерными действиями представителей коллекторских компаний, необходимо зафиксировать факт правонарушения любыми доступными средствами: записать разговор на диктофон или видеокамеру, сделать скриншоты смс-сообщений и звонков, сохранить доказательства угроз и иных нарушений прав. Далее необходимо направить сообщение в Управление Федеральной службы судебных приставов России по Орловской области, приложив к заявлению документы и материалы, удостоверяющие наличие вашей задолженности, полное название коллекторской фирмы, а также персональные данные тех сотрудников, которые контактировали с вами.

Обращение в Управление Федеральной службы судебных приставов России по Орловской области возможно двумя способами: путем подачи письменного заявления лично либо через интернет-приёмную официального сайта ведомства www.r57.fssp.gov.ru.

В случае установления нарушения закона, виновные лица понесут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

Необходимо учитывать, что закон, защищая права заемщика, не снимает с него ответственность по исполнению долговых обязательств, а лишь ограждает от незаконных действий лиц, которые занимаются возвратом просроченной задолженности.



202
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom